遇到厂家产品质量不合格,如何走法律途径解决

宁波市律师 2025-04-14
遇到产品质量不合格,可直接要求退货或向工商部门举报。依据《产品质量法》,不合格产品厂家需承担赔偿,若不及时处理,可能导致消费者损失扩大,厂家也将面临更严厉的处罚。
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产品不合格,这样处理:1.立即退货:保留购买凭证,与厂家协商退货,要求全额退款。2.索赔损失:若产品导致额外花费,收集证据,向厂家提出索赔要求。3.工商举报:若厂家不配合,向当地工商部门举报,提供产品不合格证据,要求查处。
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处理产品质量不合格,常见方式有要求退货、索赔及举报。选择时,若产品刚购买且问题明显,优先要求退货;若已使用并造成损失,应索赔;若厂家态度恶劣,可向工商部门举报。

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